在“天府之國”成都東部的龍泉山脈下,坐落著被譽為“中國水蜜桃之鄉(xiāng)”的龍泉驛區(qū),這里春來桃花似海,夏秋碩果盈枝。作為“成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈”建設(shè)的重要戰(zhàn)略支點,龍泉驛不僅有甜蜜的農(nóng)業(yè)名片,更擁有國家級經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),是先進制造業(yè)的聚集地。
2012年夏天,一家來自東海之濱的金融機構(gòu)——浙江稠州商業(yè)銀行(以下簡稱“稠州銀行”),在這里發(fā)起設(shè)立了龍泉驛稠州村鎮(zhèn)銀行,將浙商“敢為人先、務(wù)實創(chuàng)新”的基因深深植入巴蜀沃土,以別樣的服務(wù)與韌勁,潤澤著這片土地上的百業(yè)與民生。
??情系桃鄉(xiāng)興產(chǎn)業(yè)
每年七月,龍泉驛長松村的萬畝桃園迎來豐收,沉甸甸的水蜜桃掛滿枝頭,空氣中彌漫著甜蜜的香氣。這里是“龍泉驛水蜜桃”的核心產(chǎn)區(qū),國家地理標(biāo)志產(chǎn)品讓這里的桃子聲名遠(yuǎn)揚。
然而,即便是最優(yōu)質(zhì)的桃子,也有銷售難題。桃農(nóng)們曾一度面臨“豐產(chǎn)不豐收”的窘境,好桃子賣不上好價錢,找不到穩(wěn)定的銷路,蜜桃很甜,可桃農(nóng)們心里卻很苦。
2022年,龍泉驛稠州村鎮(zhèn)銀行來到長松村設(shè)立了鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)點,服務(wù)長松村的客戶經(jīng)理唐嘉把辦公室直接設(shè)在田間地頭。剛進村那會,她不是直接問“要不要貸款”,而是天天下地幫桃農(nóng)們摘桃子。此后,她花了一個月時間,走訪了村里每一戶桃農(nóng),記錄每家的種植面積、品種結(jié)構(gòu)、歷年收成,不僅摸清了桃產(chǎn)業(yè)的種植周期、成本結(jié)構(gòu)、市場風(fēng)險,更與村民結(jié)下深厚情誼。她發(fā)現(xiàn),問題不僅在于資金,更在于產(chǎn)業(yè)鏈的薄弱環(huán)節(jié)。
??龍泉驛稠州村鎮(zhèn)銀行不僅為長松村送去金融政策,更組建“鄉(xiāng)村振興小分隊”將服務(wù)滲透到村民生產(chǎn)生活的各個環(huán)節(jié)。小分隊成員們不僅挽起袖子走進桃園,幫忙采摘、裝箱,更舉辦農(nóng)技交流會、蜜桃品牌推薦會和金融夜校,用真誠實在的服務(wù),走入了村民的心田。三年來,該行累計支持長松村桃農(nóng)243戶,授信總額超2億元,助力農(nóng)戶年均增收9萬元。在他們的支持下,村里的水蜜桃種植面積日益擴大,更多年輕人開始返鄉(xiāng)投身桃產(chǎn)業(yè),金融活水順著田壟流淌,滋養(yǎng)著一片片桃林,也浸潤著農(nóng)戶的笑臉。??為了幫助桃農(nóng)解決銷售單一的難題,龍泉驛稠州村鎮(zhèn)銀行采取創(chuàng)新舉措,扮演“紅娘”與“后盾”的雙重角色。一方面,推出“鄉(xiāng)村振興貸”,為桃農(nóng)提供種植資金支持;另一方面,搭建產(chǎn)銷對接平臺。通過銀行的企業(yè)客戶網(wǎng)絡(luò),主動對接四川盤信農(nóng)業(yè)公司,這是一家專注于農(nóng)產(chǎn)品銷售的大型企業(yè),年銷售水蜜桃超百萬斤。更巧妙的是,該行為盤信農(nóng)業(yè)提供了200萬元“收購貸”,專門用于收購長松村的水蜜桃。這樣一來,銀行通過核心企業(yè)控制風(fēng)險,桃農(nóng)獲得了穩(wěn)定的銷售渠道,收購企業(yè)和桃農(nóng)都得到了資金支持。
??深耕市井暖民生
清晨五點半,“國泉菜市”已是人聲鼎沸。作為龍泉驛規(guī)模最大的農(nóng)貿(mào)市場,這里承載著周邊數(shù)萬戶居民每日的衣食溫度,而這份便利與生機的背后,一段始于八年前與龍泉驛稠州村鎮(zhèn)銀行攜手同行的故事,正靜靜流淌在柴米油鹽的日常之中。
“國泉菜市”的運營負(fù)責(zé)人還清晰記得2017年的情景:“那時我們收租金是最頭疼的事。400多個攤位,每天都要收現(xiàn)金,點鈔、記賬、對賬,經(jīng)常要忙到深夜,還容易出錯。”
為破解現(xiàn)金收款對賬難題,該行創(chuàng)新組建了由柜員、客戶經(jīng)理與押運公司協(xié)同配合的“菜市服務(wù)專班”,每日定時上門,提供現(xiàn)場驗鈔、即時打印憑證、資金直送入庫的一站式收款服務(wù)。這一扎實舉措,不僅將租金繳納時間從以往動輒半天壓縮至幾分鐘,也徹底解決了現(xiàn)金清點繁瑣、假幣風(fēng)險、對賬差錯等長期痛點。
與此同時,該行以“國泉菜市”為核心,逐步構(gòu)建起半徑一公里的“智慧收單生態(tài)圈”,為商戶提供高效便捷的多渠道線上結(jié)算支持,并通過策劃主題消費活動、發(fā)放優(yōu)惠立減金補貼等方式,積極營造多層次、可持續(xù)的社區(qū)消費場景,形成了具有辨識度的“金融促消費”服務(wù)模式。如今,市場管理方再無需為現(xiàn)金收款煩惱,商戶經(jīng)營更安心,周邊居民的消費活力也得到進一步激發(fā)。
隨著城市化進程加快,“國泉菜市”計劃在新建社區(qū)增設(shè)網(wǎng)點,但1500萬元的啟動資金成為難題。龍泉驛稠州村鎮(zhèn)銀行再次伸出援手,客戶經(jīng)理與市場管理方一起調(diào)研選址,分析人流量和運營成本,僅用七個工作日就完成了信貸審批。
如今,“國泉菜市”在龍泉驛已經(jīng)開設(shè)了8個網(wǎng)點,分布在各個人口密集社區(qū),形成了覆蓋5萬戶居民的“十分鐘便民生活圈”。而該行的“陪伴式”服務(wù),也從簡單的收款,延伸到為攤主提供經(jīng)營貸、為采購商提供供應(yīng)鏈金融、為消費者提供優(yōu)惠活動等全方位服務(wù)。
小微快貸解急困
龍泉驛區(qū)市場主體活躍,擁有數(shù)以萬計的小微企業(yè),它們與大型企業(yè)協(xié)同共生,形成了汽車制造、機械加工、生物醫(yī)藥等多元產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
在龍泉驛經(jīng)濟開發(fā)區(qū)一家機械加工的車間里,負(fù)責(zé)人老劉正在檢查一批即將發(fā)貨的汽車零部件,近年來隨著汽車行業(yè)的蓬勃發(fā)展,公司訂單也與日俱增。然而,本該高興的時刻,老劉卻因原材料采購的資金缺口犯起了愁。作為當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)的一員,老劉也面臨著普遍的難題:融資難、融資慢,廠房是租的,設(shè)備價值有限,按照傳統(tǒng)銀行的審批標(biāo)準(zhǔn),很難獲得足額貸款。
了解到這一困境,龍泉驛稠州村鎮(zhèn)銀行沒有拘泥于傳統(tǒng)抵押物,而是深入車間查驗訂單、核實流水、評估經(jīng)營穩(wěn)定性,最終通過“小微快貸”綠色通道,72小時內(nèi)便將經(jīng)營資金發(fā)放到位。
這種源于浙商文化中對“效率”與“務(wù)實”的極致追求,成為該行在當(dāng)?shù)夭町惢偁幍年P(guān)鍵。在龍泉驛,許多小微企業(yè)和老劉經(jīng)營的機械加工廠一樣,規(guī)模不大卻活力十足,常常因訂單來臨急需資金周轉(zhuǎn),傳統(tǒng)信貸流程難以匹配其急迫的生產(chǎn)節(jié)奏。針對小微企業(yè)“短、小、頻、急”的融資特點,該行通過“實地盡調(diào)+快速響應(yīng)”機制,累計為3225戶小微企業(yè)和個體工商戶提供“快貸”支持,授信總額達(dá)38億元。更值得一提的是,其中超過一半的貸款采用信用或保證方式,有效解決了小微企業(yè)缺乏抵押物的難題,為實體經(jīng)濟注入扎實底氣。
科創(chuàng)賦能育新機
除了大力支持小微企業(yè)、個體工商戶和“三農(nóng)”領(lǐng)域,龍泉驛稠州村鎮(zhèn)銀行的服務(wù)視野緊跟國家政策導(dǎo)向,積極響應(yīng)支持科技創(chuàng)新、推動產(chǎn)業(yè)升級的號召,主動將金融服務(wù)延伸至科技型企業(yè),陪伴其共同成長。
四川健林藥業(yè)是一家專注于航天醫(yī)藥領(lǐng)域的本土科技型企業(yè),該企業(yè)正處于產(chǎn)業(yè)升級的關(guān)鍵階段,通過政銀企對接平臺,龍泉驛稠州村鎮(zhèn)銀行了解到該企業(yè)轉(zhuǎn)型的資金需求。
與傳統(tǒng)的抵押貸款不同,針對科技型企業(yè)“輕資產(chǎn)、重技術(shù)”的特點,該行創(chuàng)新采用了“技術(shù)流+成長性”綜合評估模式,他們看到的不僅是財務(wù)報表,更是實驗室里持續(xù)亮著的燈光,是技術(shù)團隊攻克關(guān)鍵技術(shù)的執(zhí)著?；趯ζ髽I(yè)技術(shù)實力和產(chǎn)業(yè)前景的充分認(rèn)可,該行制定了分步走的融資方案,并快速完成首輪資金審批。
就在簽約放款環(huán)節(jié),一個現(xiàn)實難題出現(xiàn)了:企業(yè)負(fù)責(zé)人的配偶因身處外地,短期內(nèi)無法返回完成面簽。若按傳統(tǒng)流程,這筆“及時雨”可能無法如期落地。該行在堅守合規(guī)底線的前提下,創(chuàng)新服務(wù)模式,通過引入第三方公證機制,在確保法律效力與風(fēng)險可控的基礎(chǔ)上,以遠(yuǎn)程方式順利完成簽約放款。這一靈活務(wù)實的解決方案,既體現(xiàn)了該行的風(fēng)險管理能力,更彰顯了“服務(wù)有溫度、辦事有速度”的理念。
今年以來,該行通過銀政企聯(lián)動機制,構(gòu)建適合科技型企業(yè)特點的信貸評審體系和風(fēng)險控制模式,已為區(qū)內(nèi)10余家成長期科技型企業(yè)提供專項融資支持,以實際行動助力龍泉驛新興產(chǎn)業(yè)培育和區(qū)域經(jīng)濟結(jié)構(gòu)升級。
十年他鄉(xiāng)作故鄉(xiāng)
從春天桃花盛開的果園,到機器轟鳴的工業(yè)車間;從清晨喧囂的菜市場,到夜晚明亮的實驗室,深耕十余年,稠州銀行的足跡已遍布龍泉驛的每個角落。他們帶來的不僅是資金支持,更是一種服務(wù)理念的革新——深入基層、了解需求、量身定制、持續(xù)陪伴。
在成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設(shè)的大背景下,這種跨區(qū)域的金融協(xié)作顯得尤為珍貴。當(dāng)浙江的市場意識、服務(wù)理念與四川的資源稟賦、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)相結(jié)合,產(chǎn)生的化學(xué)反應(yīng)正在推動區(qū)域經(jīng)濟向著更高質(zhì)量的發(fā)展方向邁進。
這家來自浙江的銀行用一次次精準(zhǔn)服務(wù)、一項項創(chuàng)新實踐,詮釋了“他鄉(xiāng)作故鄉(xiāng)”的金融情懷——不僅是機構(gòu)的設(shè)立,更是服務(wù)的深入;不僅是資金的投放,更是情感的連接;不僅是業(yè)務(wù)的開展,更是價值的共創(chuàng)。
